وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التوجهات الرقمية
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الدار البيضاء
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التواصل الفعال مع العملاء
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسوب
- مهارات الإقناع
- العمل تحت الضغط

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة