وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم Elite Group عن Availability of Job Vacancies في بيئات تخصص العمل.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمات في منطقة الدار البيضاء.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب لتقديم الخدمات بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والتعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء بسرعة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب

المهام:

- توثيق كافة التعاملات مع العملاء لضمان الدقة والمراجعة
- إعداد التقارير حول أداء الخدمات والاقتراحات لتحسينها
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمات بشكل متكامل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها وفقًا للمواعيد المحددة
- مراقبة مستوى رضا العملاء وإجراء التحسينات اللازمة بناءً على الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.

وظائف موظفين شاغرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة