وظائف قطر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة التواصل المستمر
العنوان : الدولة قطر
العنوان : المدينة الخسارية
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 14280 ريال قطري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في الخسارية لالتواصل المستمر
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة


الانشطة الوظيفية

- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف خدمة عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء