وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسر الابتكار عن دعوة للتقديم ضمن تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة وظيفة مسئول خدمات عملاء في منطقة الخسارية.

نبحث عن أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغيرات
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على إدارة الشكاوى بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء قسم خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة المقدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أهداف العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم الحلول الفورية
- تنظيم ورش عمل لزيادة وعي الموظفين حول خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

مطلوب مسئول خدمات عملاء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة