وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الخرمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12940 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر اليوم نشرتها الريادة المستدامة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيمدير خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
المهام:
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
الانشطة الوظيفية
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
القدرات المطلوبة
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
وظائف مدير خدمات العملاء بالخرمة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل