وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة الأضواء |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الحورة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1230 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأضواء عن وظائف شاغرة بالشركةمطلوب مسؤول دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الحورة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
القدرات المطلوبة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
وظائف مسؤول دعم فني بالحورة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف دعم تقني (دعم تقني) - دعم تقني
- مطلوب موظف دعم فني (موظف دعم فني) - Helpdesk Support Officer
- مطلوب موظفين دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف it support officer رابغ
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - وظائف دعم فنى
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - أسئلة وظيفة دعم فني
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني في أرامكو