وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأضواء عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب مسؤول دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الحورة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

وظائف مسؤول دعم فني بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة