وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التميز الذهبي .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- الدقة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- الفهم الجيد

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء
- تقديم معلومات عن الخدمات
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

وظائف كوم المدينة المنورة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة