وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الاتجاهات , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف في خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم

المهام:

- متابعة الطلبات
- تحديث السجلات
- ضمان الجودة
- تحسين الأداء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.

وظائف موظف في خدمات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة