وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الآفاق الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة العملاء - وظائف الجزائر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء
- تحديث معلومات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة