وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الأمانة المستدامة عن فرصة عمل مميزة في إدارة المشاريع للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الجزائر.

نبحث عن ذوي خبرة يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة