وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير علاقات العملاء للعمل بشركة السماء بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء فريق العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

وظائف مدير علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة