وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمل عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين قدرات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة