وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى البراعة لإضافة ذوي كفاءات عالية في مجال موظف استعلامات في الجزائر.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر حوافز جذابة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على توفير المعلومات بشكل دقيق، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة، مهارات استخدام الحاسوب، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على التعلم السريع، مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

استقبال العملاء وتوجيههم بالشكل الصحيح، تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم، حل مشكلات العملاء بشكل فوري، تنظيم المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، متابعة الطلبات والملاحظات المقدمة من العملاء، تنسيق المواعيد والاجتماعات، تحديث السجلات والتأكد من دقتها، المساعدة في تدريب الموظفين الجدد، العمل مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل

وظائف في شركة اوراسكوم بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة