وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة الجزائر.
نتمنى نشوف عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.

المهام:

- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة