وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا المسار عن فرصة فريدة بخصوص المبيعات لإضافة قيمة إلى مسؤول دعم فني في بلد البليدة.

نبحث عن مرشحين موهوبين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق الإجراءات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

وظائف مسؤول دعم فني بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة