وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التقنية المستدامة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين

القدرات المطلوبة

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

فرصة توظيف موظف دعم فني بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة