وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر للعمل بشركة الدقة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الاحساء

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

وظائف موظفين كول سنتر بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة