وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر القيم عن توفر Job Vacancies في بيئات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان الإسماعيلية.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.

القدرات المطلوبة

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة