وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Unity Growth
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة