وظائف عمان

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الريادة الساطعة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الأشوص

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والملاحظات بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة للتحديات التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتحويلها إلى أقسام الدعم المعنية
- إدارة سجلات العملاء وضمان تحديث المعلومات بشكل دوري
- العمل على تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لضمان الولاء للعلامة التجارية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة
- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأشوص - وظائف عمان

وظائف مشابهة