وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الإنجاز المستمر عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف موظف خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة