وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة الوفاء المتقدم بخصوص توفير مقترح عمل مميزة للإلتحاق في فريقنا عندما إذا كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وترغب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نبحث عن مسمى ممثل خدمة عملاء للاشتغال في إدكو.

نحن نرى بقيم الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونستهدف لاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون المهارات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا إذا تمتلك الخبرة على في الشغل العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تشمل الواجبات المعينة:
- أداء الأنشطة اليومية بكفاءة وبفعالية
- التنسيق مع الطاقم لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى علمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- قدرات تواصل قوية وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في إدكو.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة