وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة السماء والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إبراء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- تحليل البيانات
- إدارة الفريق
- التفكير النقدي
- التفاوض

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير
- إدارة عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

وظائف مدير خدمة عملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة