وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الانطلاق عن حاجتها الى موظف مطار بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى واستفسارات الركاب بفعالية
- القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة والمواقف الطارئة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الأمنية في المطار
- القدرة على التعامل مع الطوارئ بفعالية وهدوء
- القدرة على تقديم التقارير الدورية بوضوح

المهام:

- معالجة الطوارئ بفعالية وهدوء
- التعامل مع الشكاوى واستفسارات الركاب بفعالية
- معالجة الحجز وإدارة بيانات الركاب
- التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم الدعم والمعلومات للركاب في المطار

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

وظائف مطار للنساء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة