وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار الفريد عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في أسوان - ولديها شواغر موظف خدمات عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

وظائف موظف خدمات عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة