وظائف عمان

وظائف مدير خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مدير خدمة العملاء
اسم المعلن شركة العالمية
العنوان : الدولة عمان
العنوان : المدينة أبو سليمان
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 1260 ريال عماني
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام مؤسسة العالمية عن عرض فرصة شغل فريدة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات مختلفة وترغب الوظيفة في بيئة ديناميكية لذا نسعى عن وظيفة مدير خدمة العملاء لشغل الوظيفة في أبو سليمان.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني داخل العمل ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذا الدور في حال أنت عندك التجربة والقدرة في في الجماعي إذا كان عندك اهتمام ملحة في التقدم والنمو العملي لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبكفاءة
- المشاركة مع الطاقم لتحقيق المقاصد المقررة
- التعاون داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة علمية في المجال المتعلق بـ العلاقة
- قدرات اتصال عالية ومقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص الشغل.

إذا أنت مهتمًا بالانضمام في فريقنا نرجو تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في أبو سليمان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة

المهام:

- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء


الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

وظائف مدير خدمة العملاء بأبو سليمان - وظائف عمان

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمة العملاء