وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن الأمانة المستدامة عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق مدير خدمة العملاء بموقع أبو رويشد.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

وظائف مدير خدمة العملاء بأبو رويشد - وظائف عمان

وظائف مشابهة