وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الآفاق الرقمية .
المقر : أبو تيج
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- المرونة
- مهارات الحاسوب

المهام:

- الرد على المكالمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني
- إجراء المكالمات التسويقية
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

وظائف كول سنتر بأبو تيج - وظائف مصر

وظائف مشابهة