وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Pathfinder Solutions إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على شخصيات مميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على الابتكار.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة